Prima agenţie de copywriting din România

“- Cu cât dai mamaie cartofii?

-          Cu 1 leu 50 mamă

-          Vreau şi eu 3 kilograme

-          Să fie de 5 lei?”

Probabil ai fost şi tu în situaţia asta de nenumărate când făceai piaţa. De cele mai multe ori cred că ai spus DA. Fie că este vorba de legume, fructe sau brânză, aproape de fiecare dată scoţi din buzunar ceva mai mult decât ai plănuit. Nu mult, dar tot să fie  10-20%.

Este o tactică rudimentară, dar totodată cea mai eficientă de a face upselling.

[Read more →]

Dacă ai contact cu clienţii tăi şi nu eşti “pe piaţă” de ieri, de alaltăieri, cu siguranţă ai remarcat un lucru: tot mai multe cereri vin cu un apendix care uneori îţi place, alteori îţi dă fiori: “Urgent”. Nu peste o săptămână, nu mâine, nu mai diseară. Daca se poate ieri sau acum câteva zile.

Sigur, sunt destul de multe situaţii în care poţi trimite oferta propriu-zisă şi ceva mai încolo, dar primul feedback, respectiv să răspunzi dacă poţi sau nu să oferi serviciul dorit, trebuie să fie ACUM. Instantaneu. Dacă nu, BANG!!! Clientul a dispărut. A găsit pe altcineva care i-a răspuns Urgent, aşa cum îşi dorea.

Cu siguranţă lucrurile nu stăteau chiar aşa acum câteva decenii şi nici măcar acum câţiva ani. Ce s-a schimbat?

[Read more →]

Churnalism – un mod călduţ, confortabil de a crea ştiri din faţa calculatorului. Urmăreşti cele mai importante agenţii de presă, dai drumul la CNN, NBC sau BBC, asculţi câteva talk show-uri. Traduci dacă este cazul. Construieşti un titlu care incită, dar care uneori nu reflectă conţinutul. Construieşti un flux de ştiri şi gata ediţia electronică de după-amiază.

Suntem inundaţi de fluxuri de ştiri însă sunt doar câţiva – procentual vorbind – care creează într-adevăr ştiri. Câţiva care sunt generatori de conţinut real. Care merg în zona de conflict sau în inima cartierului rău famat pentru a transmite, live, pe sticlă sau pentru a pune pe hârtie întâmplările de la faţa locului.

[Read more →]

Proverbul era cu ouăle care nu ar trebui să fie lăsate în acelaşi coş, dar poate că dacă puneam cuvântul “ouă” în titlu, pe blog ajungeau toţi cei care căutau cel mai mic preţ la ouă, ouă ecologice sau cine ştie ce.

În felul acesta adaptăm orice publicăm pe net, gândind totul în termeni SEO, cuvinte cheie, taguri şi metataguri pentru ca Măria Sa Google să ne vadă. Pe bună dreptate. Multe afaceri s-au dezvoltat enorm pentru că apăreau primele la o simplă căutare Google. Pentru şi mai multe este singurul mod de promovare.

Este totuşi sănătos?

[Read more →]

Da, beculeţele acelea mici din radiouri şi casetofoane care între timp au crescut, s-au făcut mari şi au cucerit toate industriile.

Ce am învăţat?

[Read more →]

Da, chiar aşa, de ce ai avea nevoie de un copywriter? Ai învăţat să citeşti, ştii să scrii şi uneori o faci chiar bine. Scrii zilnic zeci de emailuri, întocmeşti rapoarte, descrieri, prezentări. La fel de bine poţi să scrii şi o scrisoare de vânzare, un email sau textele pentru site-ul companiei. O coală albă de hârtie nu te sperie iar un document nou, blank, fără nici un cuvânt scris, nici atât. Tastatura iţi este prietenă.

Este suficient? Mai ai nevoie de un copywriter?

Poate că nu. Însă noi spunem că da. De ce? Iată câteva motive:

Timpul tău este limitat

Dacă scrisul nu este profesia ta, crearea de texte pentru un flyer, o scrisoare sau pentru site nu va prinde foarte uşor primele locuri în lista ta de priorităţi. Conduci o firmă, un departament sau o echipă de zeci de oameni. Ai 1000 de lucruri de rezolvat şi mereu ceva va fi mai important decât să termini textele alea pentru site pe care ţi le cere webdesignerul de câteva săptămâni încoace sau cele pentru campania ce vrei să înceapă peste câteva săptămâni.

Poate că 1 lună, 3 luni sau 6 luni nu ţi se par foarte mult pentru a termina un text în comparaţie cu celelalte zeci de lucruri folositoare pe care reuşeşti să le faci în acest timp. Dar cât pierzi – vânzări, imagine – pentru că nu ai dat drumul paginii web, nu ai trimis un mailing la timp sau emailul trimis de cei din departamentul de vânzări arată ca naiba?

Ceea ce pentru tine durează săptămâni, luni sau ani întregi, pentru un copywriter este treabă de câteva zile.

Tu vei vedea mereu lucrurile din interior

Cât de obiectiv poţi fi cu produsul tău? Cât de mult poţi să îi vezi punctele slabe? Poţi să îi vezi toate punctele forte aşa cum le vede un potenţial client?

Cu siguranţă, tu îţi cunoşti cel mai bine produsul însă de multe ori, atunci când trebuie să îl “vinzi” prin cuvinte, este util să ceri şi o a doua opinie. Un copywriter cu experienţă poate să pună într-o lumină nouă calităţi pe care tu le consideri minore sau  care crezi că nu merită menţionate (de multe ori chiar acestea conving).  Poate găsi argumente noi pentru ca produsul tău să fie ales în faţa celui promovat de concurenţă. Poate uneori să transforme punctele slabe în oportunităţi. Poate veni cu idei noi de promovare. Iar tu ai mereu posibilitatea să testezi aceste idei, să vezi dacă se dovedesc a fi cu adevărat mai bune.

Cineva trebuie să fie “the bad guy”

Good guy, bad guy. O ştiţi din filme. Cine este “the good guy” când vine vorbe de texte? Teoretic, cel care le scrie.

Când tu eşti cel implicat în procesul de creaţie, cine va mai critica ceea ce ai făcut tu? Sau mai bine spus, cine va mai critica obiectiv ceea ce ai spus tu?

Încearcă şi cealaltă variantă: apelează la serviciile unui copywriter şi fii tu cel care analizează, critică, schimbă, îşi dă cu părerea. Vei vedea cu siguranţă mult mai uşor liniile fine care ţin într-adevăr de tine dar pe care, în calitate de “copywriter” le poţi omite, absorbit fiind de focul creaţiei. De multe ori, “the bad guy” aduce sarea şi piperul unui text. Sau cel puţin, discuţiile aprinse dintre tine şi copywriter nu pot avea decât un rezultat mult mai bun decât atunci când scrii singur textele.

Limbaj

“Trebuie să vorbeşti pe limba consumatorului”. Probabil ai auzit-o de atâtea ori. Dacă produsul tău este destinat mai multor tipuri de consumatori (bărbaţi/femei/copii, B2B sau B2C, tineri/bătrâni, etc), este greu să ieşi din stilul tău şi să comunici în atât de multe feluri, adaptând limbajul pentru fiecare segment în parte. Soluţia: să apelezi la serviciile unui copywriter sau şi mai bine, al unei agenţii de copywriting unde poţi găsi mult mai uşor un stil care să se potrivească cu ceea ce ai tu nevoie.

Test

O variantă, două…trei. Câte variante de text ai răbdare să scrii pe acelaşi subiect? Cu siguranţă, nici un copywriter nu îţi garantează că îţi livrează de prima dată cel mai potrivit text. Însă el are timpul şi răbdarea să vină cu 2, 3 sau mai multe variante ce pot fi testate. Din aceste variante, vei găsi cu siguranţă, ceva care să meargă “cel mai bine”. Însă “cel mai bine” nu înseamnă “cel mai bun”. Întotdeauna este loc de mai mult, şi mai bine şi chiar mai multe texte de scris.

Dacă în plus, o coală albă de hârtie te sperie, iar tastatura nu este prietena ta cea mai bună atunci când deschizi un document nou, cu siguranţă ai nevoie de un copywriter.

De Crăciun, Paşte sau Anul Nou primim o mulţime de “Cuvinte Magice”: “Fie ca…” “Lumina” şi “Steaua” să îţi aducă “un an mai bogat”.  Vin valuri, valuri pe SMS, email şi mai nou pe Twitter sau Facebook încât au devenit automatisme, nu le mai citeşte nimeni şi sunt trimise de multe ori doar pentru a bifa pe o listă nevăzută încă un “task” devenit anost şi fără vlagă. Ba mai mult, “Magia” este uneori înlocuită cu texte stufoase, cu sau fără rimă, parodice sau cu un umor răsuflat. O încercare, uneori disperată, de originalitate.

Aceste cuvinte “magice” şi-au pierdut din putere şi începem să iubim, din nou, cuvintele oneste, calde şi, de ce nu, la obiect. Parcă sună mai frumos şi apreciem mai mult un simplu “Crăciun Fericit!” sau “La Mulţi Ani”.

Cuvintele simple sunt de multe ori cuvintele magice pe care nu trebuie să le trecem cu vederea.

Sărbători Fericite!

Căutam zilele trecute un anumit produs pe net şi am ajuns pe site-ul unei companii cu multă “viziune“, “misiune” şi ceva “obiective“. Cam atât.

Ah da, mai era o pagină ”despre noi” şi foarte, foaaarte puţin despre produse şi servicii, încât nu am înţeles foarte bine dacă firma  respectivă vindea sau nu ceea ce căutam eu.

De obicei nu intru pe paginile acestea cu viziune, valori, etc. (oare câţi intră şi le şi citesc ?) dar pe acest site, negăsind informaţii concludente, m-am întors şi am încercat să aflu care este misiunea companiei. În speranţa că acolo găsesc esenţa comunicării. Nimic.  Cuvinte pompoase. Idei încâlcite. Fraze încleiate. La fel de încleiată era şi “viziunea”.

[Read more →]

Dacă eşti un împătimit al documentarelor, cu siguranţă ai remarcat un lucru: reţii uşor lucrurile foarte complicate prezentate în ele.

Aceeaşi informaţie citită într-o carte de specialitate plină de termini ştiinţifici ar fi greu de digerat.

Motivul?

Contextul, forma de prezentare, ancorele întinse către alte informaţii bine întipărite în mintea noastră, contează enorm. Iar cea mai familiară formă este o poveste.

Ne atrag showurile care spun povestea unei vieţi mai mult decât cele seci cu explicaţii laborioase. Reţinem un spot care are o poveste mai uşor decat un spot care ne vorbeşte doar despre produs. Citim cu uşurinţă un text care construieşte o poveste.

De ce?

Cel mai frumos răspuns poate fi citit  aici. Merită să îţi pierzi câteva minute. De fapt nu le pierzi. Vei descoperi povestea poveştilor adânc întipărită în genele noastre. Probabil vei primi nişte răspunsuri.

Sau pentru cei bogaţi.

Există afaceri cu potenţial enorm, dar care nu se mişcă din stadiul de afacere de familie sau mică întreprindere cu 2-3 angajaţi pentru că pur şi simplu nu îşi fac publicitate. Se bazează de cele mai multe ori pe cunoştinţele personale sau pe o vitrină care dă într-o stradă mai mult sau mai puţin umblată. De ce? De multe ori pentru că proprietarii unor astfel de afaceri nu ştiu că publicitatea se poate face şi pe bani puţini. Pe bani foarte puţini uneori.

Este adevărat, fiecare ar vrea să îşi vadă numele pe TV sau în presă. Se ştie totuşi că aceste canale de promovare în masă sunt scumpe. Nu sunt “de nasul” celor care nu deţin zeci de mii sau sute de mii de euro, zice lumea.

Înseamnă că trebuie să te predai?

[Read more →]